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症

故障现象

  • 充电桩在后台显示离线
  • 无法启动远程充电会话
  • 数据上传间歇性或停止
  • OCPP/JSON消息报错
因

常见原因

  • 4G模块SIM卡过期或损坏
  • 以太网线断裂或接头腐蚀
  • 后台服务器地址变更
  • 通信板硬件故障
  • CAN总线终端电阻缺失
修

维修方案

  1. 更换SIM卡，验证数据套餐
  2. 更换以太网线，使用IP67接头
  3. 更新配置中的后台服务器地址
  4. 更换通信板模块
  5. 安装/添加120欧姆CAN终端电阻

详细诊断指南

序号故障现象可能原因建议操作
1充电桩在后台显示离线4G模块SIM卡过期或损坏更换SIM卡，验证数据套餐
2无法启动远程充电会话以太网线断裂或接头腐蚀更换以太网线，使用IP67接头
3数据上传间歇性或停止后台服务器地址变更更新配置中的后台服务器地址
4OCPP/JSON消息报错通信板硬件故障更换通信板模块
5-CAN总线终端电阻缺失安装/添加120欧姆CAN终端电阻

其他故障

充不上电/无功率输出充电中断/会话中止屏幕不亮/显示故障无法识别车辆充电速度慢故障代码/错误码RFID刷卡失败漏电保护跳闸充电枪枪头锁死计费异常充电桩离线

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