充电桩维修服务banner

服务流程

7步标准化维修流程

1

故障报修

通过电话或微信联系我们描述故障

2

远程诊断

工程师进行初步远程诊断

3

上门排查

技术人员4小时内到达现场排查

4

报价确认

透明维修报价,原厂配件价格

5

维修执行

使用原厂OEM配件专业维修

6

测试交付

满载测试、质量检查、交付使用

7

质保回访

专业维修服务

服务方案

灵活方案满足不同需求

应急维修

紧急故障快速响应

7×24小时热线,4小时到达,当日维修优先

预防性维护

定期保养合同

季度巡检、固件升级、部件清洁

车队管理

多桩运营管理

集中监控、批量维修调度、统一报表

定制方案

量身定制维修方案

品牌专项培训、专属工程师、自定义SLA

常见问题

问:响应速度多快?

答:主要城市4小时内到达,其他地区当日到达。7×24小时应急热线。

问:使用原厂配件吗?

答:是的,我们直接从特来电、星星充电、国家电网等厂商采购原厂正品配件。

问:质保期多久?

答:所有维修提供专业维修服务。

问:支持哪些品牌?

答:特来电、星星充电、国家电网、云快充、小桔充电、万马、科士达、易事特、盛弘、英可瑞等。

问:可以维护多个桩吗?

答:可以,我们提供车队维护合同,集中管理和报告。

全国维修热线

4008500163

手机/微信:18421942169

7×24小时服务原厂配件认证工程师全国覆盖