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上海epson打印机维修服务中心
上海爱普生EPSON打印机特约维修服务中心站点
维修概要

1.EPSON爱普生打印机维修中心愿以真诚的服务,良好的工作作风,过硬的技术水准为您服务!专注专注 规范服务!
2.收费标准:总费用=(上门检测费)+维修费+配件费
3.维 修 费:根据机器的等级,50-150元不等。
4.配 件 费:维修过程中必需更换的配件费用。
5.上门检测费:由于很多故障无法在电话中准确判断出故障,这时可能需要您把打印机送到我公司进行检测。如果您觉得送修不方便,也可以选择我们更为灵活的上门检测服务。上门检测服务收费标准见下。如果您送修检测不收费。
6.维修不成功的不收费用。
7.硬件故障维修后一个月内重复发生,免费再次上门服务。
8.更换原装/品牌配件保修1-3个月。
上门检测收费标准:
上海上门服务范围:上海市及部分郊区。
上门收费标准:徐汇区周围地区:30-50元;内环线:50元;中环线:80元 外环线外:100-150元。

 
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■ 前言概率:急客户所急,做客户所希,维修站工作人员维修操作守则,不光在技术层面上要求技术人员认真维修客户的打印机,而且在职业道德方面甲乙引导和教育。

1.大小螺丝,分门别类!客户的一台机器的所有螺丝都要放置集中,原装原配的螺丝客户更放心。不可乱放螺丝,不能用非原装原机器的螺丝使用。

2.修机重点,不要修上加修。本来客户的机器有问题,现在又搞坏其他的零部件,实乃错上错,修上修。即增加了我们的维修成本,又增加了客户对我们的信任。所以拆机装机过程中一定要小心。拿不下来的器件不要使劲往下拿。

3.维修要略,打印机的维修一定是要原装原配的耗材和配件。不能使用其他的配件替代。做到心中有源,万事不难。

4.维修收费合理,不能超过机器价值的一定比例。对老客户,适当的可以优惠。赠送相应的礼品,购物券等。

5.上门维修时间第一。有的客户不遵守时间的 可以谅解客户,如有急事可以委托其他人办理。

6.维修三板斧,一是维修工具,二是配件,三是维修器材。根据客户的具体故障进行针对性的维修。

7.维修要诀,百无一故是源头,所有的打印机几乎跟打印头或者喷头都或多或少的有关系。解决打印机的打印头或者喷头问题是重中之重。

8.维修后的操作测试 一定要打印测试页,否则很难通过。颜色测试和纹理测试角度要全面。

9.工的阿电路系统必要带手套进行操作。否则容易引发微电流。或者腐蚀电路板。

10.给客户解释的时候尽量不要称呼专业的术语。尽量用个一般的解释语言给客户详细解说。

 

第一章,LQ630的原装色带问题;第二章,点滴之火可以燎板;第三章 端杯喝茶水进机

 

 

第一章  LQ系列真奇怪,财务票据机常怪坏

昨天,维修部接到一台送修的LQ630k的打印机,故障现象就是卡纸,不进纸,纸头不动不吸纸,客户是做淘宝的卖家,每天打印很多订单,以前一直打印的很好,最近不知道什么原因,老是卡纸,不进纸,纸头不动不吸纸!接修的是技术小森,听了客户的反馈,小森马上拆卸下机器的外壳(630k的这个外壳简直就是一顶塑料帽子)看了一下客户的机器,仔细一检查,发现进纸器断裂了,有裂痕,赶紧给客户更换了一个进纸器,上去后,还是卡。小森很是莫名其妙,招儿挠腮不知所从,赶紧电话给技术经理小波,电话小波经理告诉他,注意色带运行情况,色带是不是有卷在一起,重叠在一起的情况,小森这次恍然大悟,果然在测试的时候,发现客户安装的色带扭在了一起,哦,原来这样!客户承认自己的色带用到的是代用色带,因为打的单子较多,小森给客户更换了原装色带,客户的机器马上奔驰如飞,客户不亦乐乎,小森告诉客户,尽量使用原装色带,否则中间会产生很多麻烦的。

 

 

 

特约上门服务上海epson爱普生LQ-680kPRO针式票据打印机维修服务中心

   
爱普生通用卷筒针式打印机维修服务中心上海
型号 DLQ-3000K
打印方式 24针击打式
打印针数 24针
打印速度 444字/秒
纸张规格 420mm
打印介质 单页纸,单页拷贝纸,连续纸(单页纸和多层纸)信封,明信片,带标签的连续纸,卷纸
进纸方式 自动进纸
接口 IEEE-1284双向并行接口,EIA-232D串行接口,Type B接口(选件)
色带规格及寿命 黑色色带盒(so15066)/彩色色带盒 (s015066).600万字符
体积 678×285×509mm Epson爱普生DLQ-3000K打印机
Epson爱普生DLQ-3000K打印机最新驱动For Win9x/3.x
发布公司: Epson
驱动种类: 打印机驱动
适用平台: WIN9X,WIN3X
文件大小: 1014 KB
   
爱普生税控发票打印机上海维修站点电话021-51876030
Epson LQ-735K80列平推票据打印机
Epson LQ-675KT高效型税控发票打印机
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Epson DLQ-3500K超高速智能型票证报表打印机
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