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前言概率：急客户所急，做客户所希，维修站工作人员维修操作守则，不光在技术层面上要求技术人员认真维修客户的打印机，而且在职业道德方面甲乙引导和教育。
1.大小螺丝，分门别类！客户的一台机器的所有螺丝都要放置集中，原装原配的螺丝客户更放心。不可乱放螺丝，不能用非原装原机器的螺丝使用。
2.修机重点，不要修上加修。本来客户的机器有问题，现在又搞坏其他的零部件，实乃错上错，修上修。即增加了我们的维修成本，又增加了客户对我们的信任。所以拆机装机过程中一定要小心。拿不下来的器件不要使劲往下拿。
3.维修要略，打印机的维修一定是要原装原配的耗材和配件。不能使用其他的配件替代。做到心中有源，万事不难。
4.维修收费合理，不能超过机器价值的一定比例。对老客户，适当的可以优惠。赠送相应的礼品，购物券等。
5.上门维修时间第一。有的客户不遵守时间的 可以谅解客户，如有急事可以委托其他人办理。
6.维修三板斧，一是维修工具，二是配件，三是维修器材。根据客户的具体故障进行针对性的维修。
7.维修要诀，百无一故是源头，所有的打印机几乎跟打印头或者喷头都或多或少的有关系。解决打印机的打印头或者喷头问题是重中之重。
8.维修后的操作测试 一定要打印测试页，否则很难通过。颜色测试和纹理测试角度要全面。
9.工的阿电路系统必要带手套进行操作。否则容易引发微电流。或者腐蚀电路板。
10.给客户解释的时候尽量不要称呼专业的术语。尽量用个一般的解释语言给客户详细解说。
第一章，LQ630的原装色带问题；第二章，点滴之火可以燎板；第三章
端杯喝茶水进机；
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